Solicitar un nuevo medidor de CFE destinado a la carga de un vehículo eléctrico no consiste únicamente en acudir a una oficina y realizar un contrato. Antes de iniciar el trámite, es importante contar con la documentación adecuada y conocer qué información puede solicitar CFE sobre el cargador y la instalación.
En esta guía te explicamos qué documentos necesitas preparar para solicitar un nuevo medidor de CFE para tu vehículo eléctrico, tomando como referencia tanto los requisitos publicados por CFE como la experiencia práctica de TEQUA realizando este tipo de gestiones en Ciudad de México, Estado de México e Hidalgo.
Nuestro objetivo es que puedas preparar tu documentación con anticipación, evitar vueltas innecesarias y tener mayor claridad sobre lo que debes presentar al momento de realizar el trámite.
⚠️ Importante
Los documentos solicitados pueden variar ligeramente dependiendo de la oficina de CFE, las características del inmueble y las condiciones particulares del servicio. Por ello, recomendamos verificar previamente con la oficina de CFE correspondiente, ya que en algunos casos pueden solicitar uno o dos documentos adicionales.
En las siguientes secciones encontrarás los documentos que TEQUA recomienda preparar para realizar el trámite, basados en nuestra experiencia práctica en diferentes oficinas de CFE.
🏠 Comprobante de domicilio
El comprobante de domicilio es uno de los documentos principales que TEQUA recomienda preparar antes de acudir a CFE. Su función es permitir que CFE verifique el inmueble relacionado con el trámite y que la solicitud se realice a nombre del propietario correspondiente.
Este documento no es exclusivo para los trámites relacionados con vehículos eléctricos; forma parte de la documentación que puede ser necesaria para diferentes trámites de nuevo suministro eléctrico.
¿Qué documentos puedes presentar?
De acuerdo con nuestra experiencia realizando este tipo de trámites, recomendamos contar con alguno de los siguientes documentos:
- Copia de las escrituras del inmueble.
- Carta de compraventa, siempre que se encuentre sellada por un notario público.
- Copia del recibo o documento del predial.
💡 Número de servicio vecino
El número de servicio vecino corresponde al número de servicio que aparece en el recibo de CFE de un medidor que ya se encuentra en funcionamiento cerca del lugar donde se realizará el nuevo contrato.
Este documento no es exclusivo para trámites relacionados con vehículos eléctricos. También puede utilizarse como referencia en diferentes trámites de nuevos suministros eléctricos.
¿Qué recibo se puede utilizar?
Si el inmueble ya cuenta con un contrato de CFE, se puede proporcionar el recibo de luz correspondiente a esa propiedad.
Cuando se trata del primer contrato de CFE para el predio, puede ser necesario proporcionar como referencia el número de servicio de un medidor cercano, por ejemplo, el de un vecino.
⚠️ Importante: Antes de utilizar el número de servicio de un vecino, recomendamos consultar directamente con la oficina de CFE donde se realizará el trámite para confirmar qué referencia necesitan y qué requisitos aplican para ese caso.
¿Para qué sirve?
El principal objetivo del número de servicio vecino es ayudar a CFE a identificar y ubicar con mayor precisión el lugar donde se realizará el nuevo suministro, además de proporcionar información que permite localizar los datos del domicilio y su relación con la red eléctrica existente.
Por esta razón, cuando se trata de un predio que todavía no cuenta con suministro eléctrico, es recomendable tener identificado un servicio de CFE cercano antes de realizar el trámite.
📸 Imágenes impresas de la preparación física
TEQUA recomienda llevar fotografías impresas de la preparación física realizada para el nuevo medidor. Estas imágenes permiten mostrar de manera visual cómo se encuentra preparada la instalación antes de realizar el trámite.
Es importante aclarar que las fotografías corresponden únicamente a la preparación de la base para el nuevo medidor, y no a la instalación del cargador de vehículo eléctrico como tal.
De forma general, las fotografías deben permitir identificar los elementos de la preparación física en la parte exterior del inmueble.
La finalidad de estas fotografías es que, desde la oficina de CFE, el personal pueda revisar visualmente la preparación y detectar posibles errores o condiciones que deban corregirse antes de realizar la instalación del nuevo medidor.
Nota: En una próxima entrada explicaremos con mayor detalle cada uno de los elementos que conforman la preparación física, sus características y las consideraciones que recomendamos tomar en cuenta.
🪪 INE del titular
La INE del titular es el documento utilizado para comprobar la identidad de la persona a cuyo nombre quedará registrado el nuevo servicio de CFE.
Es importante que la identificación corresponda a la persona que realizará el trámite y que posteriormente aparecerá como titular del suministro eléctrico.
⚡ Ficha técnica del cargador a instalar
La ficha técnica del cargador es el documento que contiene la información necesaria para identificar el equipo que se instalará y conocer sus principales características.
De manera general, en ella se pueden consultar las especificaciones técnicas del cargador, su modelo y las indicaciones o condiciones necesarias para realizar su instalación y funcionamiento.
Este documento permite contar con información precisa sobre el equipo que se pretende conectar al nuevo suministro eléctrico, por lo que recomendamos llevar la ficha técnica correspondiente al modelo exacto del cargador que será instalado.
📘 Manual del vehículo eléctrico
El manual del vehículo eléctrico es el documento que el fabricante entrega junto con el vehículo y que contiene información sobre sus características, funcionamiento y recomendaciones de uso.
Para este trámite no es necesario llevar una copia completa del manual. TEQUA recomienda identificar y llevar únicamente las páginas o apartados relacionados con el sistema eléctrico y las características de carga del vehículo.
Esta información permite complementar los datos técnicos del vehículo y conocer las especificaciones relacionadas con su proceso de carga.
🛡️ Certificado del cargador
El certificado del cargador es el documento que permite acreditar que el equipo cuenta con las certificaciones y evaluaciones correspondientes para su comercialización y funcionamiento.
Este documento debe corresponder al modelo específico del cargador que será instalado y permite respaldar que el equipo cumple con los requisitos técnicos y de seguridad aplicables.
Al revisar la documentación del cargador, recomendamos verificar que cuente con los sellos o referencias de certificación correspondientes y que estos puedan relacionarse claramente con el modelo del equipo.
📋 Formato de cargas (Apéndice 1)
El Formato de cargas (Apéndice 1) es un documento proporcionado por CFE que debe llenarse con la información correspondiente al nuevo suministro.
En este formato se registran los datos del cliente, la demanda que se pretende contratar y la información del equipo de carga, incluyendo el tipo y modelo del cargador o de los cargadores que serán instalados.
Es importante llenar la información de manera clara y de acuerdo con las características reales del proyecto, especialmente cuando se instalará más de un cargador.
TEQUA recomienda revisar que los datos registrados en este formato coincidan con la información técnica proporcionada en la documentación del cargador y con las características del suministro que se solicitará.
👷 Certificado del instalador
El certificado del instalador es el documento que acredita que la persona responsable de realizar la instalación cuenta con las competencias correspondientes para llevar a cabo este tipo de trabajos.
Para este trámite, TEQUA recomienda verificar que el instalador cuente con una certificación emitida dentro del Sistema Nacional de Competencias de CONOCER (Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales) y que ésta se encuentre vigente al momento de realizar el trámite.
Entre los estándares de competencia que CFE contempla para este tipo de instalación se encuentran:
- EC0118 – Realización de instalaciones eléctricas en edificación de vivienda.
- EC1023 – Realización y mantenimiento de instalaciones y sistemas eléctricos.
Antes de presentar la documentación, es importante revisar que el certificado corresponda al instalador responsable del proyecto, que se encuentre vigente y que sus datos puedan ser comprobados.
Importante: No se recomienda presentar el certificado de otra persona únicamente para cumplir con el requisito documental. El certificado debe corresponder al instalador responsable de realizar el proyecto.
📄 Documentos adicionales cuando el trámite lo realiza el instalador
En caso de que el titular del inmueble no realice personalmente el trámite ante CFE y éste sea efectuado por el instalador responsable del proyecto, será necesario contar con documentación adicional que permita acreditar que el instalador está autorizado para realizar la gestión en representación del titular.
✍️ Carta poder
La carta poder es el documento mediante el cual el titular autoriza al instalador a realizar el trámite correspondiente ante CFE en su representación.
Para este tipo de gestión, recomendamos que la carta especifique claramente que el poder otorgado se limita exclusivamente a realizar el trámite ante CFE relacionado con la contratación del nuevo suministro para el vehículo eléctrico.
La carta deberá contar con la firma de:
- La persona que otorga el poder.
- La persona que recibe el poder, en este caso, el instalador que realizará el trámite.
- Dos testigos, quienes también deberán firmar el documento.
De esta manera, queda establecido que la autorización tiene un propósito específico y no representa una autorización general para realizar otros actos en nombre del titular.
🪪 INE de los testigos y del instalador
Además de la carta poder, TEQUA recomienda presentar copia de la INE de los dos testigos que firman el documento y de la persona que recibe el poder, es decir, el instalador que realizará el trámite ante CFE.
Estas identificaciones sirven como respaldo de la carta poder y permiten verificar la identidad de las personas que intervienen en la autorización, dando mayor validez y certeza a la representación otorgada para realizar el trámite.
📑 Dictamen de la UVIE
En caso de solicitar la instalación de más de un cargador o cuando el proyecto se encuentre dentro de un condominio, puede ser necesario contar con un Dictamen de la UVIE (Unidad de Verificación de Instalaciones Eléctricas).
Este documento permite acreditar que la instalación eléctrica fue revisada y verificada por una unidad de verificación competente, confirmando que cumple con las condiciones y disposiciones aplicables para su correcta operación y seguridad.
💡 Recomendación TEQUA
Los documentos mencionados en esta guía son los que TEQUA recomienda preparar para realizar el trámite, basándonos en nuestra experiencia realizando este tipo de gestiones en diferentes oficinas de CFE.
Sin embargo, es importante considerar que la documentación solicitada puede variar dependiendo de la oficina de CFE, las características del inmueble y las condiciones particulares del servicio.
Por ello, recomendamos visitar o consultar previamente la oficina de CFE correspondiente para verificar que la documentación se encuentre completa y conocer si es necesario presentar algún documento adicional.
Preparar la documentación con anticipación y realizar esta verificación previa puede ayudarte a evitar vueltas innecesarias y agilizar el proceso de contratación.